Última actualización: 10 de enero de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar SoroIA, ya sea a través del sitio web www.sororia.ai o WhatsApp, Messenger o Instagram aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los términos, por favor no utilices el servicio.

2. Descripción del Servicio

  • SoroIA es un chatbot impulsado por inteligencia artificial diseñado para proporcionar orientación básica a mujeres en temas relacionados con violencia de género.
  • Este servicio es gratuito y tiene fines informativos. No sustituye asesorías legales, psicológicas, médicas o de emergencia profesional.
  • Las consultas ingresadas por las usuarias no contienen información personal identificable y se almacenan de forma anónima.

3. Limitación de Responsabilidad

  • SoroIA proporciona información general que no debe considerarse como asesoría profesional, vinculante o definitiva.
  • El uso de las respuestas proporcionadas es responsabilidad exclusiva de las usuarias. SoroIA no será responsable por decisiones o acciones tomadas basándose en la información proporcionada.
  • En caso de emergencia o peligro inminente, las usuarias deben comunicarse con las autoridades locales o con el 911.

4. Privacidad y Seguridad

  • SoroIA no recopila información personal identificable como nombres, direcciones, o números de teléfono. Las consultas son anonimizadas y protegidas mediante estándares de seguridad internacionales, como el cifrado durante la transmisión y el almacenamiento seguro.
  • Si bien implementamos medidas de protección, cualquier comunicación realizada a través de WhatsApp, Messenger o Instagram está sujeta a las políticas de privacidad de la plataforma.

5. Uso Apropiado

  • Este servicio está destinado exclusivamente a mujeres mayores de 18 años en México que buscan orientación relacionada con la violencia de género.
  • El uso indebido del servicio, incluyendo pero no limitado a actividades ilegales, difamatorias o malintencionadas, está estrictamente prohibido y puede resultar en la suspensión del acceso al servicio.

6. Jurisdicción y Ley Aplicable

  • Estos términos se rigen por las leyes de México, específicamente las del estado de Jalisco.
  • Cualquier controversia relacionada con el uso de SoroIA será resuelta exclusivamente por los tribunales competentes de Jalisco.

7. Modificaciones al Servicio

  • Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones, así como el servicio en general, en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor al momento de su publicación.

8. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos o el uso del servicio, contáctanos en:
Correo electrónico: ayuda@sororia.ai